La asistente virtual de Respuesta Operativa de Salud Automática (ROSA), creada durante la pandemia para ofrecer información a la ciudadanía sobre la situación pandémica por la COVID-19 dejará de funcionar este sábado 15 de octubre.
La información fue confirmada por el Ministerio de Salud (Minsa), que sustentó la salida del sistema informático en la baja demanda que actualmente existe, esto debido al mejoramiento de la situación sanitaria.
“El servicio de Respuesta Operativa de Salud Automática a través del asistente virtual ROSA dejará de funcionar y las consultas para los resultados negativos de COVID-19 se darán mediante el asistente de Notificación Individual de Caso negativo Obtenido (NICO)”, comunicó el Minsa.
La institución explicó que puede acceder a la página web del Minsa en el enlace NICO ubicado en la parte derecha y consultar los resultados de las pruebas negativas de COVID-19.
ROSA fue creada rápidamente, a mediados de marzo del 2020, por funcionarios de la Autoridad de Innovación Gubernamental (AIG), primeramente, funcionaba a través de una línea de WhatsApp donde las personas podían escribir para indicar los síntomas que presentaba y esta lo transfería a un consultorio virtual para ser atendido.
Posteriormente, ROSA llegó a las redes sociales: Facebook, Twitter Messenger y Telegram, donde actualmente se mantenía funcionando, pues, fue sacada de WhatsApp por la baja demanda de usuarios.
La herramienta fue de vital importancia para la lucha que realizó el Minsa y el Gobierno panameño en la lucha contra la pandemia durante los meses más crudos de la enfermedad, cuando se desconocía sobre sus efectos, no había tratamiento y el nivel de casos detectados diariamente era muy alto.
La disminución de los casos de COVID-19, luego de la cuarta ola de casos causadas por la variante ómicron ha permitido que el país avance en la eliminación de las medidas sanitarias adoptadas para controlar el contagio del virus. Se ha anunciado la realización del Carnaval 2023, el Desfile de las Mil Polleras y los desfiles de fiestas patrias.